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提交反馈时，请说明问题发生的页面、时间、设备环境、操作步骤和已经尝试的方法。为保护账号安全，不要在反馈内容中提交完整密码、验证码、身份证件、银行卡、支付信息或家庭住址。必要的截图应先遮挡敏感内容。
涉及不良内容、冒充、骚扰或异常交易请求时，可以提供页面位置、账号昵称和简要情况，但不要继续与对方互动，也不要向对方转账或提供联系方式。平台将依据规则和可核查信息处理，不会承诺具体结果或通过非官方渠道索要费用。
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内容与社区反馈
提交影视内容、动态、评论、话题、版权和社区规范相关情况。
安全与隐私问题
反馈冒充、骚扰、隐私泄露风险、验证码安全和可疑请求。
使用建议
使用联系我们时的三个步骤
先查询说明
在帮助中心、常见问题和对应频道中查找可直接解决的问题。
整理必要信息
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通过官方入口反馈
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体验反馈
来自用户的真实使用感受
联系说明把需要提供的信息和不能提供的信息都列得很清楚，提交问题前就能先整理好。
17c用户体验反馈常见说明
使用前可以先了解这些问题
反馈需要提供密码吗？
不需要。任何反馈都不应包含完整密码、验证码、身份证件或支付信息。
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理性使用与安全提醒
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